Regelmatig ontvangen wij vragen van onze klanten. Hier vindt u een overzicht van de onderwerpen en vragen die het meest aan ons gesteld worden. Klik op het betreffende onderwerp voor een compleet overzicht van de vragen en antwoorden. Mocht uw specifieke vraag er niet tussen staan, neem dan gerust contact met ons op.
Wanneer u een overeenkomst voor bepaalde tijd bent aangegaan, dan wordt aan het einde van de looptijd van de overeenkomst deze telkens stilzwijgend met 12 maanden verlengd tegen de dan geldende leveringsprijzen voor elektriciteit en/of gas. Schriftelijke opzegging moet uiterlijk 30 dagen voor afloop van de overeenkomst door de Nederlandse Energie Maatschappij zijn ontvangen.In geval van voortijdige beëindiging van de overeenkomst tot levering van elektriciteit en/of gas wordt een opzegvergoeding in rekening gebracht aan de klant. De opzegvergoeding wordt met in achtneming van het tijdstip van beëindiging, als volgt bepaald (per product):Contractduur Resterende looptijd Opzegvergoeding1 jaar < 1 jaar 50 Euro > 1 jaar < 1,5 jaar 50 Euro 1,5 - 2 jaar 75 Euro 2 - 2,5 jaar 100 Euro > 2,5 jaar 125 EuroNa rechtsgeldige opzegging van de overeenkomst tot levering van elektriciteit en/of gas door de klant zal de overeenkomst onder de dan geldende voorwaarden en tarieven doorlopen tot het moment dat de klant is geswitcht naar zijn nieuwe leverancier, tenzij de Nederlandse Energie Maatschappij voordien de overeenkomst al rechtsgeldig heeft opgezegd.
Geef hier online uw meterstanden door na ontvangst van een meterstandenkaart.